Praktijkstem
Voor fysio-, tandarts- & zorgpraktijken

De AI-receptionist die altijd opneemt.

Vera beantwoordt elke oproep in vloeiend Nederlands, plant afspraken in en schrijft ze direct in uw praktijksoftware. Geen gemiste oproep meer — ook niet tijdens behandelingen of na sluitingstijd.

EU-gehost AVG-proof Koppeling met Intramed & SpotOnMedics
Vera · inkomend gesprek
Vera: Goedendag, u spreekt met Vera van Fysio Centrum West. Waarmee kan ik u helpen?
Ik wil graag een afspraak voor mijn rug.
Vera: Dat regel ik. Donderdag 14:00 of 15:30 bij Anne?
14:00 is goed.
Vera: Ik zet u donderdag 14:00 bij Anne — klopt dat?
Ja, klopt.
Afspraak geboekt in Intramed · sms verstuurd

Gekoppeld aan de praktijksoftware die u al gebruikt

IntramedSpotOnMedicsFysioRoadmapExquiseJames
Het probleem

Elke gemiste oproep is een gemiste patiënt

De balie is uw duurste én meest kwetsbare rol — en de telefoon staat nooit stil.

30%

van de oproepen blijft onbeantwoord

Tijdens behandelingen en na sluitingstijd. Elke gemiste oproep is vaak een verloren boeking — en die patiënt belt de volgende praktijk.

Dure, kwetsbare balie

€3.000–4.000 per maand, moeilijk te vinden — en één ziekmelding legt de telefoon plat.

No-shows lekken omzet

Herinner- en herboekgesprekken worden niet gemaakt. Stille omzet verdwijnt, week na week.

24/7
bereikbaar, elke oproep beantwoord
<1 sec
reactietijd — voelt als een gesprek
80%+
van de gesprekken volledig zelfstandig
1 dag
van intake tot live in uw praktijk
Hoe het werkt

Van oproep tot bevestigde afspraak — automatisch

Vera luistert, begrijpt, handelt en bevestigt. Elke boeking wordt hardop teruggelezen — nooit een verzonnen afspraak.

1

Luisteren

Vera verstaat vloeiend Nederlands, inclusief accenten en dialect.

2

Begrijpen

Ze herkent waarom de patiënt belt en wat er nodig is.

3

Handelen

Ze plant, verzet of annuleert direct in uw agenda.

4

Bevestigen

Ze leest de afspraak terug en stuurt een sms-bevestiging.

Waarom Praktijkstem

Gebouwd voor de zorg — niet zomaar een chatbot

Diep gekoppeld, aantoonbaar veilig, en met bewezen resultaat.

Veilig met patiëntgegevens

EU-gehost, AVG-proof en met verwerkersovereenkomst. Medische geheimhouding is het uitgangspunt, geen bijzaak.

Diepe koppeling met uw software

Twee-richtings integratie met Intramed en SpotOnMedics — afspraken staan direct goed in de agenda.

Transparante ROI

Een dashboard laat zien: opgenomen oproepen, geboekte afspraken en teruggewonnen omzet — zwart-op-wit.

No-show recovery

Vera belt proactief voor herinneringen en herboekingen — precies de gesprekken die de balie nooit toekomt.

“Onze balie stond drie middagen per week onbemand. Nu neemt Vera op — en de agenda vult zich vanzelf.”

— Praktijkhouder fysiotherapie · placeholder — vervang door een echte pilotquote

De vergelijking

Iemand moet de telefoon opnemen

Een balie, een telefoonservice of Vera — wat dekt uw praktijk écht af?

BalieTelefoonserviceVera
Neemt elke oproep opTijdens kantoorurenJa24/7, direct
Boekt in uw praktijksoftwareJaNee — notitieJa, direct
Avond, weekend & piekurenNeeBeperktAltijd
Kent uw praktijk & tarievenJaScriptJa, afgesteld
No-show recoveryZelden tijdNeeProactief
Ziek, verlof of verloopKwetsbaarN.v.t.N.v.t.
Kosten per maand€3.000–4.000€500–1.500Vanaf €149

Vera vervangt uw team niet — ze vangt op wat er nu doorheen glipt.

Veiligheid & compliance

Uw patiëntgegevens blijven in Europa

Praktijkstem is ontworpen rond de strengste eisen voor zorgdata. Alles draait op Europese servers, elk gesprek wordt gelogd voor traceerbaarheid, en bij twijfel of spoed schakelt Vera direct door naar een medewerker.

EU-gehostAVG / verwerkersovereenkomstAI-Act conformISO 27001-traject

Geen medisch advies. Nooit.

Vera boekt en informeert — ze stelt geen diagnose en geeft geen behandeladvies. Zo blijft u binnen de kaders van de AI-Act én van goede zorg.

Prijzen

Voorspelbaar, met een duidelijke terugverdientijd

Maandelijks opzegbaar. Elke minuut goedkoper dan een gemiste patiënt.

Starter

€149 /mnd
Solo / 1–2 therapeuten
  • Inkomende oproepen 24/7
  • Boeken & verzetten
  • 1 softwarekoppeling
  • ~500 belminuten
Start
Meest gekozen

Praktijk

€349 /mnd
3–8 therapeuten
  • Alles uit Starter
  • Buiten kantooruren
  • No-show recovery
  • ~1.500 min + ROI-dashboard
Plan een demo

Keten

€899+ /mnd
Meerdere locaties
  • Multi-locatie routing
  • SLA & prioriteitssupport
  • ~5.000 min
  • Eigen praktijkstem
Neem contact op

+ Eenmalige setup vanaf €500 — inclusief onboarding, stem-afstelling en koppeling.

Wat levert het op voor uw praktijk?

Schuif naar uw situatie — een indicatie op basis van gemiddelde fysiotarieven.

€ 1.180
teruggewonnen omzet per maand*
+31
extra boekingen per maand

*Indicatie: 60% van de beantwoorde oproepen boekt, gemiddelde behandelwaarde €38. Reken het na met uw eigen cijfers tijdens de demo.

Veelgestelde vragen

Goed om te weten

Ja. Vera is getraind op natuurlijk Nederlands, inclusief regionale accenten (zoals de zachte g) en het mengen van Nederlands en Engels. Patiënten merken vaak niet dat ze met een assistent spreken — en we zijn er altijd open over dat het er één is.

Praktijkstem koppelt met de systemen die u al gebruikt — Intramed en SpotOnMedics voorop, meer volgen. Afspraken worden direct in uw agenda geschreven, geen dubbel werk.

Vera herkent spoedsituaties, adviseert bij nood direct 112 te bellen en verbindt onmiddellijk door naar een medewerker. Bij twijfel schakelt ze altijd door — ze loopt nooit in cirkels.

Alles draait op Europese servers, we werken met een verwerkersovereenkomst (AVG) en houden ons aan de EU AI-Act. Elk gesprek wordt gelogd voor traceerbaarheid. Vera geeft nooit medisch advies.

Meestal binnen één werkdag na een korte intake. We stellen Vera af op uw praktijk, uw openingstijden en uw veelgestelde vragen, en luisteren de eerste week actief mee.

Mis nooit meer een patiënt aan de telefoon

Plan een gratis demo van 20 minuten. We laten Vera live uw praktijk bellen — u hoort meteen het verschil.

Plan een gratis demo

Of bel ons — dan neemt Vera zelf op.